תקנון האתר

תקנון אופטיקה עיניים

אנו מודים לך על בחירתך לרכוש באתר אופטיקה עיניים (להלן: "האתר") ומקווים לספק לך את כל הדרוש לך, הן מבחינת המוצרים והן מבחינת השירות על מנת שתהיה מרוצה מקנייתך.

חברת אופטיקה עיניים תשמח לענות על כל שאלה או הבהרה בכל הנוגע למוצרים המוצעים באתר או בקשר לאמור בתקנון זה. ראו פרטים להתקשרות בתחתית תקנון זה או באתר עצמו.

כללי

האתר הינו בבעלות "אופטיקה שירי (עיניים) בע״מ" (להלן: "אופטיקה עיניים").

השימוש באתר ובתכנים המוצגים בו כפופים לתקנון השימוש באתר (להלן: "התקנון"). מובהר כי אופטיקה עיניים שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. בכל מקרה של שינוי תנאי התקנון, יחול השינוי על כלל המשתמשים באתר באופן אוטומטי.

כניסה לאתר ושימוש בכל חלק ממנו מהווה את הסכמתך והכרתך את כל תנאי התקנון. אם אינך מסכים כי תנאי התקנון יחולו עליך, אינך רשאי לעשות שימוש באתר או בכל חלק ממנו.

הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר, עקב כך, הינך מתבקש/ת לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין התקנון לבין כל פרסום אחר באתר, מכל סוג, יגברו הוראות תקנון זה והן אשר תקבענה.

השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחיות בלבד והוראות תקנון זה מתייחסות לנשים ולגברים כאחד.

המוצרים באתר
התמונות המוצגות באתר נועדו להמחשה בלבד ואין בהן כדי לחייב את אופטיקה עיניים.
המוצרים המוצגים באתר הינם רק חלק ממוצרי אופטיקה עיניים הנמכרים על ידה מעת לעת ואין בכך כדי לחייב את אופטיקה עיניים, בכל דרך שהיא, כדי להחזיק מלאי ו/או מגוון מסוים של מוצרים באתר. אין בהצעת האתר למכירת מוצר מסוים כדי להוות התחייבות כלשהי באשר לקיומו של מוצר זה במלאי ו/או לאפשרות מכירתו בעתיד.
אופטיקה עיניים רשאית לשנות בכל עת, ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, וללא כל הודעה מראש, איזה מהמוצרים המוצעים באתר, להחליפם או להוציאם מן האתר.

מחירי המוצרים

כל מחירי המוצרים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק ואינם כוללים את מחיר המשלוח, אשר מפורטים בנפרד באתר.

המחירים באתר אחרי הנחות ואין קפל מבצעים.

אופטיקה עיניים שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי המוצרים, על פי שיקול דעתה הבלעדי, וללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת.

הזמנה ותשלום באתר
ניתן לבצע הזמנה באתר, רק אם הינך בן 18 (שמונה עשרה) שנים ומעלה או תאגיד המאוגד בהתאם לדין הישראלי, המחזיק כדין בכרטיס אשראי תקף וכי הינך רשאי על פי כל דין לבצע עסקאות באמצעות האינטרנט ושברשותך כתובת דואר אלקטרוני פעילה.

ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכם מותנה בלבד אשר ייכנס לתוקף ויחייב את הצדדים, רק לאחר קבלת אישור אצל אופטיקה עיניים מאת PayPal או ICredit על ביצוע העסקה על שם המזמין.

התשלום באתר מתבצע באמצעות ICredit או PayPal

PayPal היא אחת החברות המובילות בעולם לפתרונות תשלומים באינטרנט, המאפשרת לכל אדם שבבעלותו כתובת אי-מייל לשלם באינטרנט בצורה נוחה ובטוחה. תשלום באמצעות חשבון PayPal אינו עולה כסף ואין חיוב על ביצוע תשלום. ניתן לשלם עם PayPal באמצעות כרטיסי אשראי מחברות ויזה ומאסטרקארד בעלי 16 ספרות, כולל כרטיסים מקומיים.

Z-Credit היא אחת החברות המובילות בארץ לפתרונות לסליקה כרטיסי אשראי לאתרי אינטרנט, המספקת עמוד סליקה מאובטח, העומד בתקן PCI-DSS Level 1

משלוח המוצרים
כל המוצרים של אופטיקה עיניים נבדקים ונארזים בקפידה באריזתם המקורית לפני המשלוח.
משלוח המוצרים ללקוח, יתבצע בתוך 30 ימי עסקים ממועד אישור הרכישה.

אופטיקה עיניים תעשה כמיטב יכולתה להקדים את זמן האספקה .

במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת אופטיקה עיניים יעכבו ו/או ימנעו את אספקת המוצרים המוצגים באתר, מכל סוג שהוא, באופן מלא או באופן חלקי, ובכל דרך שהיא ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או כל גורם של כח עליון אחר יימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים , אזי לא תהא לאופטיקה עיניים כל אחריות לכל נזק שהוא שנגרם ללקוח או לצד ג', וללקוח לא תהא כל עילה ו/או טענה כלפי אופטיקה עיניים בגין כך למעט זכאותו לקבלת הסכומים ששולמו על ידו, אם שולמו.
המוצר יישלח ללקוח באמצעות אחת משלוש האפשרויות המוצגות באתר: דואר רשום, דואר שליחים (המוצרים יגיעו אליכם עם שליח עד הבית תוך 72שעות ימי עסקים), או באמצעות איסוף עצמי מהחנות.
האספקה ללקוח באיסוף עצמי תתבצע בחנות אופטיקה עיניים ברחוב תרצה 19, רמת גן.
עלות המשלוח אינה כלולה במחיר המוצרים והיא תתווסף למחיר הכולל של המוצרים בעת הרכישה כמפורט באתר בעת ביצוע הרכישה.

מחסור במלאי

אופטיקה עיניים עושה כל שביכולתה על מנת לוודא, שהמוצרים המוצגים באתר יימצאו ברשותה ו/או ברשותם של ספקיה, על מנת שתוכל להעניקם לרוכש בזמן.

עם זאת, עלול להיווצר מצב, שבו לאחר תום הליך המכירה, יתברר כי המוצר חסר במלאי בחנות או במלאי של הספק.

במקרה כזה, תשלח אופטיקה עיניים הודעה על כך באמצעות הדואר האלקטרוני של הלקוח או תודיע לו באמצעות הטלפון ובידי הלקוח תהיה שמורה הזכות להזמין מוצר חלופי או לבטל את הזמנתו.

במקרה של ביטול מצד הלקוח, יוחזר לו כל כספו, ככל ששולם.

בוטלה המכירה כאמור, לא תהיה לאופטיקה עיניים כל אחריות לכל נזק שהוא שנגרם ללקוח או לצד ג', וללקוח לא תהא כל עילה ו/או טענה כלפי אופטיקה עיניים בגין ביטול ההזמנה.

מדיניות החזרות וביטול עסקה

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981, תהיה רשאי לבטל בכתב את העסקה – מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור ההזמנה, לפי המאוחר מביניהם.
א. ביטול העסקה יכולה להיעשות באמצעות פקסימיליה למספר: 03-6740929 או בדואר אלקטרוני לכתובת: orders@optop.co.il
ב. ביטלת את העסקה עקב פגם במוצר או עקב אי התאמה בין ההזמנה למוצר או עקב אי– אספקת המוצר במועד שנקבע לכך בהזמנה, תחזיר לך אופטיקה עיניים בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידך, תבטל את חיובך בשל העסקה ותמסור לך עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא תגבה ממך דמי ביטול כלשהם.
ג. ביטלת את העסקה שלא מהטעמים המנויים בסעיף קטן (ג), תחזיר לך אופטיקה עיניים, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידך, תבטל את חיובך בשל העסקה ותמסור לך עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא תגבה ממך סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.
ד. קיבלת כבר את המוצר לידיך, תחזירו לחנות אופטיקה עיניים ברחוב תרצה 19, רמת גן או שתשלח אותו בדואר רשום לכתובת: תרצה 19, רמת גן.
ה. באחריותך לדאוג כי המוצר יגיע לאופטיקה עיניים, שלם ותקין. אתה תהיה אחראי לכל נזק שייגרם למוצר עקב אריזה רשלנית ו/או נזק שייגרם למוצר כאשר המוצר היה ברשותך.

אחריות למוצרים
האחריות למוצרים הינה בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ובהתאם לתנאי תקנון זה.
אחריות מלאה לפגמים במוצר.
אין אחריות לשבר או שריטות.

עדכוני מחירים
אופטיקה עיניים שומרת על זכותה לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת. עדכונים אלו מצריכים עבודה אנושית מאומצת מול ממשק הניהול במחשב. היה ונפלה טעות אנוש בתום לב כגון: טעות בהקלדה, השמטת ספרה וכיוצא בזה, אופטיקה עינייםאינה מתחייבת לספק מוצרים אלה.
במידה ומתעורר ספק לגבי מחיר מוצר מסוים, יש לפנות מייד לחנות בטל' 03-5745769 או באמצעות דואר אלקטרוני שכתובתו: orders@optop.co.il .

שמירה על פרטיות
פרטיות הרוכש חשובה לאופטיקה עיניים והיא נוקטת בכל האמצעים העומדים לרשותה על מנת להבטיח שתהליך הרכישה יהיה בטוח וכי המידע הנמסר במהלכו יהיה חסוי. עם זאת, מובהר כי אופטיקה עיניים אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת ועל כן הינך מצהיר בזאת כי הזנת המידע הנדרש באתר נעשית באחריותך בלבד וכי אופטיקה עיניים ו/או מי מטעמה לא תהיה אחראית לכל שימוש בפרטי המידע הנמסר על ידך באתר, לרבות שימוש במידע זה על ידי צדדים שלישיים.

התשלום באתר מתבצע באמצעות PayPal או Z-Credit ובאחריותו. כל הפרטים הפיננסיים שלכם אינם נמסרים לאופטיקה עיניים.
אופטיקה עיניים מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטיך הרשומים באתר אלא לצרכי ביצוע הרכישה בלבד.
אופטיקה עיניים רשאית לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע פרסומי מטעמה. מובהר כי באפשרותך לסרב לקבל מידע פרסומי הן במועד ההירשמות לאתר, ובין אם לאחר מכן במשלוח דואר אלקטרוני לכתובתinfo@optop.co.il ואופטיקה עיניים מתחייבת להסירך מרשימת הדיוור בתוך 7 ימי עבודה מיום קבלת הודעת הדואר האלקטרונית.

דין ושיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו או מהאתר, יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל ויתבררו במידת הצורך, בבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב – יפו, בלבד.

שירות לקוחות ויצירת קשר

אופטיקה עיניים תשמח להשיב לשאלותיכם בכל נושא.
פרטים להתקשרות עם אופטיקה עיניים:
דוא"ל: orders@optop.co.il
טלפון: 03-5745769
פקס: 03-6740929
או באמצעות טופס יצירת קשר.

Page Reader Press Enter to Read Page Content Out LoudPress Enter to Pause or Restart Reading Page Content Out LoudPress Enter to Stop Reading Page Content Out LoudScreen Reader Support